ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Вопрос: что такое ДхГхВ? 

Так обозначаются размеры (габариты мебели) 

Д – длина (из стороны в сторону) 

Г – глубина (спереди назад) 

В – высота (снизу вверх)

Вопрос: как чистить мягкую мебель ASHLEY (ЭШЛИ)? 

Производитель дает рекомендацию по чистке (код) на каждом диване или кресле Ashley. Коды чистки: 

Код W - использовать моющее средство на водной основе.  Рекомендации: выводите пятно при помощи пены средства на водной основе, например, мягкого моющего средства, не содержащего растворителя или шампуня для мягкой мебели. Мягкой тканью нанесите пену на пятно, обработайте круговыми движениями. Используйте небольшое количество средства, старайтесь не намочить ткань слишком сильно, так как от этого может остаться невыводимое пятно. Оставьте до полного высыхания, затем пропылесосьте. Предварительно протестируйте средство на небольшом участке. 

Код S-W - использовать средство на водной основе или обезжиривающий растворитель.  Рекомендации: выводите пятно мягким безводным растворителем, шампунем для мягкой мебели или мягким моющим средством. При использовании растворителя или средства для сухой чистки строго следуйте инструкциям и используйте в хорошо проветриваемом помещении. 

Код S - использовать обезжиривающий растворитель.  Рекомендации: выводите пятно мягким безводным растворителем или средством для сухой чистки. Используйте небольшое количество средства. Позаботьтесь, чтобы помещение хорошо проветривалось. Ни в коем случае не используйте растворитель на водной основе, так как от него могут остаться пятна, или ткань может пересохнуть. Избегайте использования средств, содержащих высокотоксичные химические средства. Предварительно протестируйте средство на небольшом участке. 

Код Х - только пылесос или аккуратная чистка щеткой. 

Рекомендация: для предотвращения скопления пыли и грязи. Не подходят никакие очищающие средства, поскольку они могут стать причиной потускнения, сжатия или деформации обивки.

Вопрос: что означают последние две цифры кода мебели ASHLEY?

Последние цифры в коде товара мягкой мебели означают:

04 - кресло-шезлонг с откидной спинкой

08 - оттоманка (большого размера)

12 - оттоманка

14 - оттоманка

15 - кресло-шезлонг

16 - левая часть углового дивана (шезлонг), сочетается с 67/70

17- правая часть углового дивана (шезлонг), сочетается с 66/69

21 - кресло

22 - вращающееся кресло-качалка

23 - полуторное кресло

25 - кресло качалка с реклайнером (Rocker)

27 - кресло качалка с реклайнером (Glider)

28 - вращающееся кресло-качалка с реклайнером

29 - кресло с реклайнером

35 - двухместный диван нераскладной

36 - трехместный диван раскладной

38 - трехместный диван нераскладной

39 - трехместный диван раскладной, спальное место больше, чем 36

43 - двухместный диван с двумя креслами-качалками с реклайнерами и столиком

44 - вращающееся кресло

46 - кресло без подлокотников

47 - трехместный диван с 2мя широкими сидениями с реклайнерами и электроуправлением

48 - левая часть углового дивана (двухместный диван с одним реклайнером)

49 - правая часть углового дивана (двухместный диван с одним реклайнером)

57 - откидной столик с местом для хранения и 2мя держателями для чашек

66 - левая часть углового дивана (трехместный), сочетается с 17

67 - правая часть углового дивана (трехместный), сочетается с 16

69 - левая часть углового дивана (трехместный со спальным механизмом), сочетается с 17

70 - правая часть углового дивана (трехместный со спальным механизмом), сочетается с 16

77 - клиновидный угол дивана

86 - двухместный диван с реклайнерами

88 - трехместный диван с реклайнерами

89 - трехместный диван с реклайнерами и откидным столиком

94 - двухместный диван с реклайнерами и откидным столиком

Вопрос: какой отступ от стены рекомендуется оставлять для диванов и кресел с реклайнерами, ведь они вертикально раскладываются?

етра, для свободного раскладывания механизма, когда приведен в действие механизм-реклайнер

Вопрос: бывают ли в ЭШЛИ мебели диваны-реклайнеры с электронным управлением?

да, в ассортименте мебели ASHLEY представлено много моделей с электронным управлением раскладки реклайнера. В скором времени Вы увидите их в нашем интернет-магазине мебели. Код товара с электронным управлением:

06 - кресло с реклайнером с электроуправлением и держателями для чашек

58 - левая часть углового дивана (кресло с реклайнером с электроуправлением)

62 - правая часть углового дивана (кресло с реклайнером с электроуправлением)

74 - двухместный диван с реклайнерами с электроуправлением

82 - кресло с широким сидением и реклайнером с электроуправлением

87 - трехместный диван с реклайнерами с электроуправлением

96 - двухместный диван с реклайнерами с электроуправлением и откидным столиком

98 - кресло-качалка с реклайнером с электроуправлением

Вопрос: на американском сайте Я видел модель кожаного дивана, которого у Вас нет, могу ли я заказать его через Интернет-магазин? Мы работаем со всем ассортиментом мебели ASHLEY. Вы можете сообщить нам какую модель дивана Вы хотите заказать и мы сориентируем Вас о цене, габаритах в см., ведь на американском сайте все размеры указаны в дюймах, и в какое время мы его Вам доставим, обычно срок поставки занимает до 3 мес. наверх

Вопрос: как мне оплатить заказанную мебель ASHLEY, если я живу не в Санкт-Петербурге ? Вы можете оплатить заказанную мебель по счету, через ваш карточный (банковский счет), либо через отделение Сбербанка в вашем городе.

Вопрос: как подписаться на новости вашего интернет-магазина угловых диванов?

Вам нужно зарегистрироваться

Вопрос: мне понравилась модель дивана ASHLEY 35353-67/16, могу ли Я заказать его в другом цвете обивки в отличной от фото?

Зачастую это не возможно дело в том, что фабрика ASHLEY выпускает около 200 моделей диванов и максимальное количество вариантов обивки каждой модели не больше трех. Делается это с учетом того, что из огромного ассортимента мебели Вы обязательно подберете себе именно тот вариант модели и цвета обивки, который Вам подходит!

Вопрос: как я узнаю, что мой заказ был получен, и что он правильно сформирован?

Мы подтвердим Ваш заказ по электронной почте. Пожалуйста, внимательно проверьте всю информацию, в том числе адрес доставки, номер телефона, заказанных продуктов, количество и размеры всех элементов. Если есть любые ошибки, пожалуйста, немедленно сообщите нам.

Вопрос: где находиться штаб-квартира фабрики Ashley Furniture?

Всемирная штаб квартира находится в городе Аркадия, штат Висконсин, США Вопрос: что еще производит ASHLEY помимо мягкой мебели? - мебель для гостиной (диваны и кресла, журнальные столики, угловые диваны, оттоманки, диваны и кресла - реклайнеры) - спальни (кровати, комоды и зеркала, прикроватные тумбы, матрасы, пастельные принадлежности) - мебель для столовой (обеденные столы и стулья, кресла, буфеты, стойки и барные стулья) - домашний офис (рабочие столы, кресла, стеллажи, тумбы) - аксессуары (лампы, ковры, вазы) - детская и молодежная мебель (кровати, прикроватные тумбы, комоды и зеркала, рабочие столы)

Вопрос: в кресле арт. 22200-25 добавлена функция качания, когда кресло с реклайнером вертикально разложено, оно качается? функция качания добавлена во все модели кресел – реклайнеров, где последние две цифры кода 25 , 27 - кресла качаются только в неразложенном виде.